Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:
Em perfeito estado, sem sinais de uso, odores, manchas, alterações ou ajustes;
Com todas as etiquetas originais afixadas;
Acompanhado da nota fiscal;
Nas mesmas condições em que foi recebido.
⚠️ Importante:
Não realizamos trocas de peças brancas;
Não aceitamos peças sem etiquetas;
O prazo para solicitar a troca é de até 5 dias úteis após o recebimento do produto.
Em casos de arrependimento da compra (valido até 7 dias da compra), o custo do frete de devolução é por conta do cliente.
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail/WhatsApp informado no site, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
